商务礼仪期末试题及答案.pdf

《商务礼仪》试卷 （考试时间：100 分钟） 班级： 姓名： 学号：

一．选择题 . （每小题1 分， 20 题，共 20 分）

1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块（ ）

A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

2、讲礼仪的作用（ ）

A. 内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往

C.加强素质、外树形象、增强友谊 D.加强素质、外塑形象、增强交往

3.礼仪的根本是什么（ ）

A.形象 B.交流

C.尊重 D. 自信

4 、男士西装的最高水准的要求是（ ）

A.二色原则 B.三色原则

C.四色原则 D.五色原则

5、男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是（ ）

A.上衣、裤子、腰带 B.领带、鞋子、袜子

C.鞋子、领带、公文包 D.鞋子、腰带、公文包

6. 西服穿着的三大禁忌包括（ ）

A. 袖口上的商标没有拆

B. 在正式场合穿着夹克打领带

C. 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

D.以上都包括

7、一般男士在公众场合穿着打扮的规则是（）

A.看腰 B.看鞋 C.看领带 D.看头

8、一般女士在公众场合穿着打扮的规则是（ ）

A.看鞋 B.看皮包 C.看头 D.看衣服

9. 男士对女士的第一印象就是（ ）

A.谈吐 B .发型

C.举止 D.以上都不对

10、男士装饰三件宝（ ）

A.手表、钢笔、打火机 B.公文包、领带、打火机

C.手表、钢笔、腰带 D.打火机、领带、腰带

11.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 （ ）

A．就高不就低 B．就低不就高

C．适中 D．以上都不对

12、介绍的分为的四类情况（ ）

A. 自我介绍、介绍别人、介绍他人，介绍业务