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谢谢你的观看 《电子商务概论》国家精品课程 第5章 电子商务组织与管理 * 谢谢你的观看 2020-11-9 目 录 5.1 电子商务组织 5.2 电子商务管理 5.3 电子商务运营 5.4 电子商务与SCM、ERP、BPR、CRM 5.5 电子商务项目管理 * 谢谢你的观看 2020-11-9 5.1.1 电子商务组织—演进 随着电子商务的发展，企业组织形态也随之演进，并呈现出不同的特征。 实体企业 功能化 科层化 集中化 规模化 虚拟企业 资源分散化 联系信息化 动态联盟 并行分布作业 企业电子商务 强大技术基础 组织创新 任务团队 独特企业文化 电子商务企业 中介服务 有偿服务 电子经纪 知识性和情报性 5.1 电子商务组织 * 谢谢你的观看 2020-11-9 5.1.2 电子商务组织—形态 虚拟企业 由一些独立公司组成的临时性网络。 企业电子商务 传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。 电子商务企业 纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。 * 谢谢你的观看 2020-11-9 5.1.3 电子商务组织—虚拟企业 虚拟企业组织的三要素 ? 输 入 过 程 输出 人 独立成员 共享领导权 层级整合 目标 合作目标 相互依存的任务 具体成果 连接 多重媒介 跨界限互动 信赖关系 * 谢谢你的观看 2020-11-9 5.1.3 电子商务组织—虚拟企业 虚拟企业组织的工作流程 共同领导 统合层级 多媒介 合作目的 人 目标 连接 跨界运动信赖关系 图5-1 虚拟企业工作流程 * 谢谢你的观看 2020-11-9 5.1.4 电子商务组织—企业电子商务 企业电子商务的组织要素 （1）活动。 （2）资源。 （3）制度。 （4）目标。