烟草企业绩效考核的分类与改善方法.pptx

我们的绩效考核;一　绩效评估的内涵;二　绩效评估的作用;三　绩效评估建立步骤;四　谁来做绩效考核　;五　绩效考核的具体方法;;平衡记分卡;平衡计分卡（BSC）;;;平衡计分卡（BSC）;关键业绩指标（KPI）;100%;360? 资质评估 ;360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者

;六　建立绩效考核系统的原则;七　绩效考核的分类;４．按考核主体划分：上级．自我．同事．下级和外部考核．综合以上各种方法的立体考核．

５．按考核方式：口头．书面．直接和间接．个别和集体考核．

６．考核标准设计方法：绝对标准和相对标准．;八　绩效考核的内在矛盾;企业发展;九　绩效考核的偏差;常见的考评错误 （1）;常见的考评错误 （2）;常见的考评错误 （3）;十　绩效考核的改善方法;十一　绩效管理和绩效考核的区别和联系;十二　组织中绩效管理模型;十三　组织中绩效管理模型的目的;十四　绩效管理系统的标准;;十四　绩效考核中的责任分工 ;2.绩效考核过程中人力资源部的责任: 制订业绩考核的管理规范。表格、制度、规则是要人力资源部来制订的。

检查、监督业绩考核工作当中的执行情况。 收集、整理、分析业绩考核评价的结 果。 指导考核人完成考核业绩工作。 利用业绩考核评价结果，制定相应的激励政策。 接受处理员工有关业绩考核的投诉。员工有不满时，人力资源部应该起到调和剂的作用，要有投诉裁决的权利。;实务篇;一.企业绩效考核实施的步骤;(一)、定绩效目标－－员工参与

1、关于绩效目标的理解 员工个人绩效目标来源于组织、部门的总体目标的分解和传承，即从整体组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。而个人绩效目标的制订又来自于个人的工作计划，从年度计划到季度计划，最后分解到月度计划。