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家具导购先进事迹（共3篇）

第1篇：家具导购培训 家具导购培训 家具导购培训： 【培训背景】 现今商品的日益丰富与重叠性使市场的竞争愈演愈烈，在多样化与个性化的消费导向下，单纯的商品买卖已不能满足消费者的购物要求，因此如何塑造商品和商品的附加价值以吸引更多顾客光临，以及如何提供给顾客更多有关于购物上的服务，就成为我们现代优秀导购人员所必须承担的工作使命。 导购代表面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着一个企业的服务风格和精神面貌。导购代表们必须清醒的熟悉到自己是企业的代表者，要时时刻刻留意自己的一言一行，保证服务品质，使顾客在“依赖”的基础上乐于再次光顾。 【培训收益】 帮助店长、销售人员、导购人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略。 为消费品行业零售终端店面培养杰出现场销售人才。 学习并把握独特的销售促成技能和沟通策略。 明确导购培训目的：“成交才是硬道理”。 系统培养中国式的门店销售高手。 【培训对象】 终端店长、门店销售人员等渴望成为店面销售高手的人士 【培训形式】 讲授、角色扮演、互动游戏、分组讨论、案例分析 【培训大纲】 第一节：导购员每日之基本工作程序 1.每日营业前，必须留意内外及四面的工作环境是否整齐清洁。(营业时也需多加留意)； 2.从货仓领取陈列之货品，并保证展柜、落地架及花车上的货品配备齐色齐码，衣架及裤夹之向应排列整齐, 方向一致； 3.检查所陈列之货品高度是否一致，挂版之货品是否摆放整齐, 挂版更应经常整理、更换； 4、及时向店长或经理汇报销售情况，当发现存货有限时，应马上通知店长补货； 5、检查其它物料(如价格贴纸、胶袋、宣传品等)的消耗情况, 并向店长报告； 6、检查货品的质量，若发现次货，立即交店长检阅，处理； 7、协助店长更换店内及橱窗摆设； 8、货品销售时应主动向顾客介绍及推销公司货品，为客人提供热情周到