文档介绍
第 六 章;学习完本章内容，你将了解：;美国著名的营销学者菲利浦·科特勒对市场营销的核心定义进行了如下的描述：;;第一节 游轮消费者调查和产品调查;;;;;;;第二节 游轮旅游产品的开发设计;;二、游轮产品/服务开发设计 ;;;;;;;; 三、游轮产品设计范例;;;（2）宜—奉—宜长江三峡精华游;;; （3）长江三峡全景游; 具体行程： ;;2、游轮休闲度假产品设计范例; ●具体行程：;;;（二）豪华邮轮产品设计范例;;;;;; 第四节 游轮产品的销售;;;;;;;对开放式问题的回答较为复杂，但效果较为明显，销售人员可以了解更多的游客的需求。典型例子如下：; 二、推荐产品 ;; 常见购买障碍及消除 ;; 促成销售技巧;谢 谢