沟通智慧员工培训.pptx
- 文单招、专升本试卷定制企业认证 |
- 2021-09-22 发布|
- 853.16 KB|
- 36页
课程主要内容:;2;
你知道吗? 其实,我同意你的想法,但我很不喜欢你
『讲话的口气』。 其实,我同意你的见解,但我很不喜欢你『讲话的态度』。;4;;沟通的重要性;7;8;沟通三要点;用嘴沟而不通;
用心沟而即通;;11;;13;;;;17;;19;20;21;听话的艺术;23;24;25;说话的艺术;小结;一.下对上沟通技巧—要有胆(墨子耕柱);;二.平行沟通技巧—要有肺(疑邻偷斧);二.上对下沟通技巧—要有心( 亲如兄弟 );小结;如何成为沟通的高手;34;35;36