企业接待管理制度(2021年-2022年).docx

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企业接待管理制度

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企业接待管理制度

一、目的

为树立企业的良好形象，扩大企业对外联系与交流，为进一步规范各类业务接待行为，厉行节约，有效控制接待费用，严格执行内控管理各项规定，使接待工作规范、有序进行，特制定本制度。

原则

接待工作原则是：服务热情周到、勤俭节约以及统一协调的原则。

适用范围

企业接待事务是指企业在日常工作中发生的为开展各类经营业务和其他各项活动需要而产生的接待用餐等交往应酬费用，本制度适用于企业各级接待费用的申请和审批。

管理职责

1.行政部作为企业接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排与管理，拟定重要来宾的接待计划，协调各个部门落实接待任务，提供后勤保障。

2.行政部，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总监审批。

3.企业各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报行政部登记备案；同时应完成配合企业分配的各项接待任务。

分类

为了更好的做好接待任务，对来访嘉宾不同身份和社会地位进行不同标准的接待划分。

1.Ⅰ级接待：公务来访

1.政府职能部门、行业主管部门工作人员来企业检查工作；

2.项目合作伙伴重要领导来企业洽谈工作事宜；

3.有合作意向的投资项目部、金融机构来企业考察；

2.Ⅱ级接待：参观来访

1.各级党政机关领导来企业视察工作；

2.各地机关、企事业项目部来企业参观考察；

3.重要企业领导来企业参观考察

3.Ⅲ级接待：会议活动来访

应邀前来参加企业会议、活动的各级领导、专家、代理商以及合作伙伴等。

Ⅳ级接待：其他来访客人

其他来访客人是指与企业业务无关，只是随访人员，包括园区领导带来考察园区情况的随访人员以及应聘者。

招待原则和标准

参观接待根据需要安排招待用餐；

住宿标准：