品管七大手法培训教程.pptx

品管七大手法

研习班

　　　　 Fengmaobin 2006.12.8;推行品管，始于教育，终于教育．;; 原 因 现 象例一：有人经过塑胶部摔倒，主管立即感到现场，发现地上有油请问这属于什么？例二：部门主管向你反应，近期工作忙？希望能够增加人手，请问你会如何回答？;第一章 數據與圖表;一.何謂數據? 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此而形成數據最重要的基本觀念。即: 數據=事實二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相;三.數據的種類 A.定量數據:即实际测量的数据。 例如：長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值 (特點連續不間斷) ;以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值.(特點離散性數據) B.定性數據:即以人的感覺判斷出來的數據。 例如:水果的甜度或衣服的美感等.四.整理數據應注意的事項 1.問題發生在採取對策之前,一定要有數據作為依據． 2.要清楚使用数据的目的． 3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致． 4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.;第二章 查檢表;一.何謂查檢表? 為了便於收集數据,使用簡單記號填記，并予統計整理以作進一步分析或核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。(即用來檢查有關項目的表格)二.查檢表的種類 查檢表以工作的種類或目的可分為： 1、記錄用查檢表 2、點檢用查檢表;;四、 查檢表的作法(1) 明確目的是为將來提出改善對策基本數據, 因之必需把握現狀解析與使用目的相配合。(2) 确定查檢項目從特性要因圖圈選4~6項。(3) 确定抽檢方式全檢、抽檢(4) 确定查檢方式确定查檢基準、查檢數量、 查檢時間與期間、查檢對象並決定收集者、 記錄符號等。(5) 設計表格實施查檢。;五.查檢表的使用 數據收集完成應馬上使用,1、首先觀察整體數據是