文档介绍
礼仪—事业成功的基石一、文明礼仪与文明创建二、公务、社交礼仪三、如何与领导和睦相处 一、文明礼仪与文明创建 1、礼仪是中国传统文化的重要组成部分 根据史籍记载，在夏、商时期，作为言行规范的“礼”就已经存在。我国古代的“礼”，既包括制度层面上的礼，也包括抽象层面上的礼。大体上，礼有三方面的内容：一是指治理国家的典章制度；二是指古代社会生活所形成的作为行为规范和交往仪式的礼制及待人接物之道；三是对社会成员具有约束力的道德规范。 2、什么是礼仪 礼仪是人们在社会交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 《荀子·修身篇》讲“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，道出了“礼”与安身立命、乃至治国安邦之间的关系。礼仪体现了一个人的内在的精神文化素养。礼仪文化的本质就是和谐文化。3、什么是文明城市 指在全国建设小康社会．推进社会主义现代化建设新的发展阶段，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就．市民整体素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映我国城市整体文明水平的综合性荣誉称号。 4、文明礼仪与文明创建的关系 进行文明礼仪教育与实践是社会主义精神文明建设的重要内容，是提高市民整体素质和文明程度的有效方法，是文明创建的有机组成部分。讲文明礼仪，搞文明创建都是建设社会主义小康社会、和谐社会的重要手段。5、礼仪是通向成功的基石 每一个人都离不开各种交际活动,你的一言一行都关系到自身和单位的形象。具有良好的社交礼仪规范和风度的人,在任何场合都会受到欢迎,优美的语言、得体的服饰和优雅的举止将会给你的工作带来意想不到的收获。人们常说：细节决定成败！礼仪看起来是小节，但影响却很大，是每个人通向成功的基石。礼仪的重要性 形象礼仪 二、公务、社交礼仪办公礼仪 接待礼仪 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场