事迹材料:2019年上半年优秀员工先进事迹展示.doc
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- 2021-09-19 发布|
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事迹材料
2021年上半年优秀员工先进事迹展示
2021年上半年优秀员工先进事迹展示
成晓红是闻达dm广告部的一名资深业务人员,在部门的业务状况一直居于前茅,在平时的工作中,她总结了以下几点经验:
营销人员,做事先做人。上半年,她除了稳定住了前期的老客户外,成功的开发了诸如:宜洋汽车后市场、英伦汽车、广汽丰田、东风风雅、比亚迪、福迪、雪佛兰等车行。房产方面:楚天城、嘉顺力、杏园小区、桂花园、利民家园四期、城市春天二期等也成为了她的客户。这些业绩的取得,除了有公司良好的平台外,她也真切的感受到在开展营销活动中,客户的认可,源于对业务员的认可。
真诚待人,与人为善。在客户心情不佳,客户工作很忙等负面情绪较浓重时,防止与客户进行沟通,即使沟通,也会站在客户的角度,在力所能及的范围内,利用自身的资源,为其解决实际困难。摆脱了为谈业务而谈业务的模式。在与“江山阅”的合作中,为与其达成合作,在前期沟通时,她就时时留意与该企业质地相似的其他企业的广告风格与创意。当有相对较好的讯息或资源时,她就主动收集整理,在第一时间内,及时送到达他们手中,以朋友的身份去关心他们,为他们业务的开展提供帮助,用自己的行动赢得客户认可,从而促使业务的展开。
务实为本,换位思考。作为业务员,必须保持务实的根本,防止夸夸其谈,承诺过多,言过其实,积极换位思考,站在顾客的角度上,为其效劳。在与燕之屋洽谈合作初期,顾客很是反感,甚至抵触与她的接触。经过分析与思考,她找到了问题的根本。客户当时忙于装修,而且对自身定位尚不明确,不确定因素对客户情绪影响较大,换成是自己,也确实没有心思来谈下一步广告。于是,她改变自己的工作方式,虽然常常去拜访该客户,但是从未主动提及广告合作事宜。只是作为一名普通的顾客,对其装修风格、采购渠道、人员招聘及培训等方面给予建议。甚至于在客户屡次主动提及广告业务时,她也尽可能的回避。站在顾客角度来