优秀导购员销售技巧.pptx

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文档介绍

如何成为优秀的导购员;一、如何向顾客推销利益、推销要点;向顾客推销利益 ： 导购员黄金法则：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——即产品能够满足顾客什么样的需要 .

;推销要点： 把产品的用法以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

;客户如何做出购买决定?;推销要点：;FAB推销法：;F（特征）;二、针对“价格高的异议处理”六项策略； ;确定顾客类型，因人而宜;报价要明确、果断;4、利益销售法商品推介的技巧 ;观点求同;连续肯定;以退为进;转移注意;委托代言;损益对比;把价格说得看起来不高;三、语言介绍商品的9种方法 ;1）讲故事;2）用例证;3) 比喻;成交时机到了;四、成交十法;2） 假设成交法： ;3） 选择成交法：; 5） 三步成交法 ;6） 推荐一物法： ;7） 动作诉求法：;8）最后机会成交法：;关联式销售的方法：; 无论顾客是表达不满，还是要求退货，在弄清来意后，首先一定要将他带离售点

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