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水厂供水服务质量提升年活动方案

水厂供水服务质量提升年活动方案

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水厂供水服务质量提升年活动方案

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水厂供水服务质量提高年活动实行方案

为了全面贯彻落实公司《对于展开“供水服务质量提高年”活动实行方案》通知的文件精神，扎实有效地展开供水服务质量提高年活动，进一步提高水厂管理水平及安全高效的工作质量，联合水厂实质，特拟订本方案。

指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以全面贯彻十八

大精神为主旨，以规范水厂管理，增强员工队伍建设，提高水厂工作质量为抓手；以达到“政府放心、百姓满意、公司发展、员工利润”的整体目标为中心；以促使安全生产为目的，完美水厂各项工作系统增添工作效率，努力促使水厂的全面、和睦、可连续发展。

活动目标及工作思路

经过展开“供水服务质量提高年”活动，全面增强水厂员工想做事、能做事、会做事、干成事的意识和能力，努力做到员工主人翁意识要有新增强、管理方法要有新打破、管理水平要有新提高。以服务意识更强、态度更佳、效率更高、质量更优，博得政府和百姓的满意。

工作思路：“一其中心，两个提高，三个增强，四种意识”。

一其中心：抓平时管理，以安全生产为中心，促使工作质量的不停提高。

两个提高：提高月查核活动的实效性，提高员工培训的全面性和有效性。

三个增强：增强水厂惯例管理，增强工作质量的过程监控，增强员工培训教育。

四种意识：提高水厂员工的责随意识、质量的提高意识、工作的全局意识和管理者的服务意识。

为了增强管理，保证“供水服务质量提高年”活动卓有收效地开

展，水厂成立供水服务质量提高年活动领导小组。

组 长：xx

副组长：xx xx

成 员：xx xx xx 管理人员及班组长

厂办室、各班组要借助展开“供水服务质量提高年”