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做一名合格的置业顾问，房地产销售人员 做一名合格的置业顾问，房地产销售人员

房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人执业资格，从事房

地产经纪活动的人员。根据中国有关规定，房地产经纪人员

必须以其注册的经纪机构的名义从事经济活动。房地产经纪

人在房地产经纪活动的各个环节中，收集、加工、提供房地

产信息，沟通买卖双方，受客户委托从事房地产居间代理或

行纪业务，按所提供的服务收取佣金。房地产经纪人为房地

产交易双方充当媒介，是为适应房地产市场的发展而产生

的。房地产经纪人在进一步发展中国房地产市场中的作用是

十分重要而且相当必要的。 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质 （一）基础

知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知

识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品

房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋

势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在

文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从

业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传

真。就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越

强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。 （二）

专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流

通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知

识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建

筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管

理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己

的工作，对知识方面的要求越来越高， 如随着计算机的普及，

网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算

机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网

络技术等。 目前，中国已加入 WTO ，经济全球化对中国的影响日益