管理信息系统的发展动因及趋势研究.doc

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若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。 管理信息系统的发展动因及趋势研究 管理信息系统的发展动因及趋势研究 自20世纪90年代中期以来，管理信息系统开发炙手可热，各种信息管理软件层出不穷，但发展水平和实现技术总是受管理思想认识程度、系统软硬件等条件的制约。而且，这些信息管理软件往往只是停留在概念上的炒作，多数企业在对管理信息系统没有一个比较全面深人的认识情况下，盲目应用信息化软件系统，给企业造成无法弥补的损失。只有对管理信息系统的发展历程、发展动因以及发展趋势有一个全面系统的了解后，企业才能根据内外部环境的变化制定适合自己的信息化发展战略。 一、管理信息系统发展的主要历程 管理信息系统被认为是指以管理科学、经济理论为基础，以信息、计算机为手段，综合利用数据、信息模型，有效地进行计算机信息管理，向用户提供信息的人机交互系统。管理信息系统随着经济的发展，为适应生产方式及组织管理的要求，按照时间顺序，出现了 ic（inventorycontrol），mrp（materialresourceplanning），mrpⅡ（manufactureresourceplanning），erp（enterpriseresourceplanning），scm（supplychainmanagement）等主流体系（见表1）。表1管理信息系统的5种主流类型 随着管理环境的变化与技术的发展，管理信息系统又在功能上不断扩展，近期的发展主要有： 1.注重整个供应链上的信息，加强对合作伙伴与客户信息的管理。在已有的市场管理、销售管理、售后服务管理的基础上，发展成影响很大的客户关系管理（customerrelationshipmanagement，即crm）。 2.注重人力资源