文档介绍
2021年腕表维修业务体系升级项目可行性研究报告2021年6月目录TOC\o"1-5"\h\z\u一、项目概况3二、项目实施的必要性31、完善维修业务服务网络，为腕表销售业务提供配套支持32、提高维修业务管理和服务水平，增强品牌竞争力33、提高维修业务盈利能力，培育利润增长点4三、项目实施的可行性41、全渠道的业务体系为本项目的实施提供坚实的基础42、全面的维修师培训体系为本项目的实施提供了人才储备5四、项目实施方案5五、项目投资概算61、场地租赁费、装修费62、维修师培训费63、人员薪酬74、设备投资7六、项目投资使用计划7七、项目环保情况8八、项目经济效益分析8一、项目概况投资总额：17,614.40万元建设周期：36个月实施主体：公司建设内容：新设100家维修服务网点二、项目实施的必要性1、完善维修业务服务网络，为腕表销售业务提供配套支持近年来，国内腕表市场稳步增长，带动了腕表维修服务行业的发展。腕表是一个精密产品，普通消费者在腕表出现故障后需要依赖专业机构维修腕表。因此，在腕表流通行业不断发展的同时，加强腕表维修业务配套也是必然趋势。截至2020年末，公司设有397家实体门店，并持续增加对实体门店建设、升级的投入，加之未来全渠道零售网络的逐步建成，公司腕表销售数量及金额将显著增加，对公司腕表维修业务的配套提出了更高要求。2、提高维修业务管理和服务水平，增强品牌竞争力目前，公司已建立起总部维修服务本部、区域性客户服务中心、维修服务站点三个层面的交互式腕表维修服务网络，在品牌授权、维修流程、技师培训等方面均建立了较高标准。公司已同欧米茄、卡地亚等40余个腕表品牌建立售后合作关系，一方面向品牌消费者提供专业、优质的保养维修服务，另一方面与品牌方保持维修技术的交流以及市场资讯沟通。公司建立的规模庞大且标准化程度较高的维修服务体系有助于填补高质量维修服务市