20XX年客房服务员个人年度总结模板.doc
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20XX年客房服务员个人年度总结范文模板
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20XX年客房服务员个人年度总结范文模板
2014年客房服务员个人年度总结模板 xx年客房服务员个人年度总结模板 我们公司上班百分之九十以上都是年青员工。想问大家一个问题:"你为公司的经营发展准备好了吗?"
也许你会说:"我只是一个一般员工,在一般的岗位上作业,我们能做什么,那都是领导的事!"
在这里我要高声的说:"你错了!在公司的营运展开过程中,在一般一般的岗位上,我们只管只是一般的一员,但是,你我敬业爱岗的实质行动即是公司展开前进的柱石!公司酒店作业也是商场经济的桥梁,关系着千万饮食顾客的健康与快乐,连接万人心!"
一 作业方面
在这段日子里,我认识了酒店的指导目标、布局建筑 、部分划分、工种分派、人员定位等天然情况,概括部履行办公室功能,一个联系领导与员工的重要部分,我很侥幸能成为这个小集体中的一员,每日担当收餐票只管很琐碎,却能表现出我们酒店在办理上的严苛性、先进性,质量检查是任何一个公司必备的、而且是重要安全保证部分,作为服务行业质量检查更是重中之重,不论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的表面仪容无一不影响我们酒店的营运展开,我从开始"只知道","看到"到此刻拥有一双洞悉的眼睛,这是我的一个前进,一个很大的收成我讲这个其实不是说我自己都多么的巨大,而是我被这样一个结合、奉献、求实的集体而感人,奉献是忘我的因此暖和、热忱是火热的因此发亮,这即是公司的财产、强盛的本钱! 二 存在的问题
由于各样原由,使我的作业中存有有许多问题:
1,简单将个人心情带到作业中,快乐时热