QC品管七大工具培训教材.pptx

品管七大工具;培 训 大 纲;第一章 常用统计分析方法概述;管理循环 目前企业界，必须将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。

从ISO谈统计技术 在ISO 9001：2008标准中有规定； 在ISO/TS16949：2009标准中有要求；;品管七大手法名称;品管七大手法的目的

根据事实、数据发言——图表、检查表

并非对所有原因采取措施，而是先从影响较大的2~3項采取措施，即所谓管理重点——柏拉图

分析原因与结果的关系，找到问題的原因——因果图

展示变量之间的线性关系——散布图

识别波动的来源——控制图 。

凡事物不能完全单独用平均数来考虑，应了解过程的分布情况——直方图

所有数据不可只考虑平均，须根据数据的来龙去脉,从不同角度进行适当分类，——分层法。;第二章 数据与图表;第二章 数据与图表;第二章 数据与图表;第二章 数据与图表;第二章 数据与图表; ;4）流程图;第二章 数据与图表;第二章 数据与图表;第三章 检查表 ;第三章 检查表;第三章 检查表;2.记录用检查表

此类检查表用来收集计量和计数数据。

制作程序如下：

a.制作表格，决定记录形式（通常采用划记形式）。

b.将检查项目、频率列出。

c.检查并作好记录（包括作业场所、工程、日期等）。

d.异常事故处理及记录。;例2：记录检查表;铸造不良情况检查表;第四章 柏拉图;二、柏拉图的应用

作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先绘柏拉图看看。

决定改善目标，找出问题点。

确定主要因素、有影响因素和次要因素。

抓主要因素解决质量问题。

确认改善效果(改善前、后的比较)。;三、制作方法

步骤 1:确定分析的对象和分类项目。

对象确定一般按产品或零件的废品件数、吨数、损失金额、消耗工时及不合格项数等。

分类项目一般可按废品项目、缺陷项目、零件项目、不同操作者等进行分类。