重庆事业单位考试管理基础知识背诵版.pdf
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重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 第一章 管理概述
第一节 管理的概念与特点
一、管理概念 :管理就就是管理者这在一定的环境下,为了实现特定组织 的目标,动员与运用有效资源而进行的计划、组织、领 导、控制等社会活动。
1、管理的主体就是管理者。
2、管理主体的形式:个人形式、集体形式。
3、管理的出发点与归宿:实现特定的目标。
4、管理的环境:外部环境 (自然环境:生产力水平、自然资源状况 ;社会环
境 :社会文化、制度、法律、政策)、内部环境(组织性质、人员状况)。
5、管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。
二、管理的特点 (一)两重性
1、管理的一般性与特殊性。
一般性 (自然属性):生产力与社会化大生产相关联。
特殊性 (社会属性):生产关系与社会制度相关联。
2、管理的科学性与艺术性。
艺术性 :即实践性,管理活动对于“度”的把握,创造性活动。 (二)目标性
1、组织的共同目标;
2、目标具有大小层次性;
3、具有时间跨度;
4、多元价值性(盈利、地位等) 重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 (三)组织性 :组织在管理中起关键枢纽的作用,组织就是管理的核心要素 (四)创新性
创新性的来源 :条件与环境的变化,管理因素的发展变化、管理方式的深
化更新。
第二节 管理职能与类型
一、管理职能 (一)三种学说 【法】法约尔:计划、组织、协调、指挥、控制 【美】孔茨: 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 【美】古利克:计划、组织、人事、沟通、协调、指挥、控制【七种,
古七—鼓气】 (二)四个基本职能
1、计划(做什么):活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划。
2、组织(怎么做):设计组织、人员配备、组织变革。
3、领导(靠什么做):激励下属、指导活动、有效沟通、解决冲突。
4、控制(如何做得更好及做得如何):衡量工作业绩、发