非人力资源主管的人力资源管理.ppt

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文档介绍

五、人力资源管理实务–有效的人才甄选 5.6.3 面谈前: 详阅面谈者相关资料(履历表、自传、性向结果) 安排足够适当的面谈时间 准备适当的面谈场所(安静&不受打扰) 决定面谈的方式与内容主题 安排职务代理人 五、人力资源管理实务–有效的人才甄选 5.6.4 面谈执行: 自我服装、仪容整理 开场寒喧礼仪、热情接待 自我介绍与角色扮演 面谈中,少说多听多问,鼓励对方发言 适当陈述面谈中的所听的重点 简述公司与该职务的内容与需求 询问应征者是否有任何不清楚需补充或疑问 衷心的感谢应征者光临公司 5.6.5 面谈后: 五、人力资源管理实务–有效的人才甄选 即刻填写面谈记录 探询应征者所言重要事项的真实性 评核所有面谈者,以确认适当人选 慎选所爱,“宁缺勿烂”(请神容易,送神难) 爱其所选,一经录用,尽速作业流程 五、人力资源管理实务–有效的人才甄选 5.6.6 发问的技巧 20/80原则(自己占20%,对方占80) 可以问的问题:探索性、测试性、反应性、假设性、自我评估性的问题 避免问的问题:多重性、私人性、引导性、刁难性、歧视性、限制性的问题 开放性的问题&闭锁性的问题 善用连续性&延展性的问题(拨洋葱理论-直捣核心) 多运用5W1H的方式 WHAT (什么) WHY (为何) WHEN (何时) WHO (谁) WHERE (何处) HOW (如何做) 六、人力资源的管理实务—充分的才能发挥 充分的才能发挥 绩效管理 潜力评估的实施 升迁、派外与轮调 六、人力资源的管理实务—充分的才能发挥 部门工作计划制定流程图 经营理念 共同愿景 使命与宗旨 公司经营目标 专业功能 (部门设立的目的) 部门目标 部门职掌 公司经营战略重点 部门策略 处级战略目标 部门工作计划 1.职掌工作计划 2.重点工作计划 六、人力资源的管理实务—充分的才能发挥 营运绩效 部门

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