政务服务微信公众号运营服务技术方案.docx

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文档介绍

1. 项目概况

1.1. 基本信息

1.1.1. 项目名称

省政务服务数据管理局“粤省事”及“粤商通”微信公众号运营服务(2021-2022年)项目

1.1.2. 采购人

广东省政务服务数据管理局

1.1.3. 用户单位

广东省政务服务数据管理局

1.1.4. 项目总体目标 深入贯彻落实党中央、国务院关于加快推进“互联网+政务服务”、一体化政务服务和推动媒体融合发展的部署要求,按照国务院办公厅

《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》及省实施意见,以移动互联网思维运营“粤省事”“粤商通”微信公众号,紧扣企业群众生产生活需 求,持续推送高质量服务类信息,进一步提升“粤省事”“粤商通”公众号的传播力、引导力、影响力、公信力。

1.1.5. 服务地点

采购人指定服务地点。

1.2. 项目背景

2020年6月5日,广东省省长马兴瑞赴广州市调研“数字政府”改革建设工作时强调要强化推广应用,继续抓好“粤省事”“粤商通”“粤政 易”等平台建设,力争在服务事项覆盖范围和用户数量、用户体验等方面有更大突破;推动政务数据资源互联贯通,打造全省“一片云”“一张 网”,切实解决粤东粤西粤北与珠三角地区网上政务服务能力发展不平衡问题。

2020年6月13日,广东省省长马兴瑞主持召开省政府常务会议,在会议中强调“数字政府”改革建设的下一步,将要按照全国一体化在线 政务服务平台建设最新部署,结合“数字政府”改革建设重点任务,全面提升政务服务基础支撑能力,大幅提高粤东粤西粤北地区基本公共服务 水平,加大网上政务服务在各行业、各重点领域的推广应用力度,全力推动我省政务服务实现“一网办、一地办、一窗办、一次办、一机办”目 标,为优化营商环境,提升治理体系和治理能力现代化水平提供有力支撑。

“粤商通服务号”微信公众号自2020年2月开通以来,目前粉丝已突破60万,受到商事主体用户关注,并逐步提升企业服务移动化水

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