管理市场营销信息获得顾客洞察苹果公司.pptx

第四章;苹果公司简介;顾客洞察;顾客洞察;; ;;iPhone4目标市场;苹果iphone4的营销渠道;旗舰店;;;竞争者;;公众;;开发市场营销信息;市场营销调研;确定问题和

调研目标; 科技越来越发达了，手机品牌也越来越多，为什么还有那么多人选择用苹果的手机呢？ ;网 络 调 研;;;;;调查了111名热心网友，从调查结果来看，102位知道苹果这个品牌，相当于93%，而不知道的只有9位网友，相当于7%

;苹果以他独特的系统，高端的配置，华丽的外形赢得了消费者的好评，让消费者乐意购买这种高消费高档次的产品。 ;分析运用营销信息;客户关系管理;专业网站

老客户

竞争对手

会议于论坛

市场考察;苹果的策略针对特定的用户体验，围绕用户体验设计产品。苹果的产品包括可佩戴、可装在口袋中，放在包里以及可携带。从键盘和鼠标到多点触摸等多种设备输入方式。利用iPOD播放器和iTunes的垂直整合，与1.6亿信用卡用户建立了消费关系，并提供简单的发现，购买和传输的消费体验。;;APP store客户互动方式。App store即应用商店。用户可以购买和免费试用，让该应用程序直接下载到iphone或ipod touch、ipad。其中包含：游戏、日历、翻译程序、图库、以及许多的实用的软件。 ;;总结;谢谢观看！

（欧婉蓝）;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 8, 2021

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:42:1402:42:1402:423/8/2021 2:42:14 AM

11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2102:42:1402:42Mar-2108-Mar-21

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:42:1402:42:1402:42Monday, March 8, 2021