眼镜店销售战略培训课件.pptx

眼镜销售培训篇;首先，何谓业绩?;简单的说，销售额=进店人数×成交率×成交单价;如何提高零售店的业绩;试图提高销售额时，途径有三个：;问题;先看看怎样增加进店人数;进店人数的决定因素;怎样增加进店人数（一）;怎样增加进店人数（二）;引人驻足的装潢

明亮醒目

具有现代感

外观整洁

陈列丰富

设计新颖

;怎样增加进店人数（四）;怎样增加进店人数（五）;怎样增加进店人数（六）;怎样增加进店人数（七）;怎样增加进店人数（八）;怎样增加进店人数（九）;还有什么方法吗？;我们通过对顾客进行的调查总结出的经验;店长应该经常性的对顾客进行调查统计;休息;如何提高成交率。;是什么影响顾客的购买率？;请列出可能的原因？;请列出可能的原因;问题出来就着手解决——;假设一：顾客原本不想买眼镜;所谓“不想买”的含义是什么？;对于没有需求的顾客;对于不知自己需求的顾客;实例：;结论：无论顾客配镜意愿有多高，优质服务仍是唯一的应对方法。;假设二：顾客挑选不到满意的眼镜;商品的丰富，与进货相关;店长的工作汇报中，应该能够反映这样的问题：;推荐不当，却是造成大多数顾客流失的主要原因。;店铺就象一个舞台;商品本身是无言的，是销售员的介绍使商品被赋予生命。;故事：;我们会在稍后的时间讨论商品推荐术。;假设三：当顾客摇头说：嫌贵;实例：;对策;价值/价格＝？;店长应当对市场环境了如指掌;假设四：验光不准确：;假设五：受他人影响;实例：;假设六：无法及时交货;实例：;假设七：对某些员工不信任;总结：怎样提高顾客的购买率;总结：怎样提高顾客的购买率;总结：怎样提高顾客的购买率;随后，我们来讨论如何提高顾客购买单价;先休息一下;你了解目前贵公司顾客配镜的平均单价吗？;提高客单价的要素之一 ;实例：;提高客单价的要素之二 ;对商品的了解是销售人员推荐产品的基础。;树脂镜片有什么优点？;八大法宝;树脂镜片的缺陷如何