国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题题库及答案.docx

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文档介绍

国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题题库及答案(试卷号2180)盗传必究一、单项选择题级别高的办公室一般称为()中心办公厅秘书处联络处常用办公用品中属于办公文具的是()中性笔回形针剪刀印章办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项()易出成果原则可行原则价值原则适量原则办公室信息工作的要求不包括()及时准确信息量越大越好完整在组织中当一个人工作量不多的时候,个体行为符合柏金森时间底线定律的是()他会建议调整组织结构,或要求更多的事来做他会故作忙碌状他会因为工作量不大而很快完成任务他会抓紧时间休息向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(严格执行一文一事制度请示必须事前行文,切忌先斩后奏地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示请示理由要充分,要求和建议要具体电子公文的处理()只能在网上办理在网上分发流转时,无需做登记、管理等可以印制成纸质文件分发处理不能网上处理与纸质处理相结合会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括()会前Bo会中茶歇会后危机管理的原则不包括()转移焦点原则快速反应原则维护信誉原则以人为本原则下面属于办公室用语禁忌的是()中途先走说“失陪”等候别人说“恭候”需要考虑说“斟酌”领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”级别高的办公室一般称为()中心办公厅秘书处联络处常用办公用品中属于办公文具的是()中性笔回形针剪刀印章办公室人员辅助领导进行决策,意味着()办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断只能充当领导的参谋和助手办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()熟练掌握寒喧语精心安排合影留念要有“诚心”高规格接待下列电话礼仪中错误的是()与领导通电话,领导先挂与客户通电话,客户先挂与年长通电话,年长先挂

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