旅游企业战略管理2.pptx

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文档介绍

旅游企业战略管理主讲人:何 彪海南大学旅游学院E-mail:hebiaotaylor@163.comTel一章 企业战略概述第一节 企业战略的概念第二节 企业战略的类型第三节 企业愿景与使命第一节 企业战略的概念一、战略的概念二、企业战略的概念三、企业战略的特征四、企业战略的基本内容五、战略、战术与策略何谓战略?战略与军事战略与计划(奎因)战略与决策(钱德勒、安索夫、安德鲁斯)公司领导眼中的战略“战略是什么,其核心,简言之,就是企业未来该做什么,不该做什么,什么时间做,投资多少去做,而收入将会是多少。从而形成了企业一整套关键的商业模式和收入模式。我的重要任务是每年年末,通过战略管理来统一思想,明确未来的具体目标,在预算定量化的指标体系下完成深层次的交流。” —×××董事长战略的“四要”要看将来,不要留恋过去;要抓机会,不会摆困难;要把握好自己的前进方向,不要总是跟在别人后面跑;要有崇高的目标,不要任其自然。企业战略的特征1 指导性 2 全局性3 长远性 4 系统性5 动态性 6 竞争性7 合作性 8 风险性企业战略的基本内容1 目标2 市场定位3 价值创造方式4 关键性资源的扩充途径5 实现目标的计划目标一组清晰的长期目标,通常指企业希望通过其战略取得的市场地位或状况。主导市场、技术领先者、最受尊敬企业目标的作用:激励;竞争市场定位明确企业将要从事的活动,包括对产品、市场、地理区域、技术和与其相关的流程的界定。明确我们的顾客及其需求价值创造方式劳动的全球分工例:芭比娃娃(1,9·9)外包关键性资源(如何构筑与保持竞争优势)更低的成本更高的质量更好的服务更高的顾客忠诚更快的创新能力优越的地理位置更有效的管理计划如何实现我们的目标周密的计划目标的分解方案的选择资料:某公司的战略陈述我们的战略是成为低成本、面向大众市场的生产商,以主导美国的廉价咖啡杯市场。我们的战略是成为低价的制

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