第1章管理心理学概论(管理心理学上海大学李刚).pptx

管理心理学;教育背景及研究方向;工作经历;更多了解;第一章 总论;研究对象;⑴管理心理学主要研究组织成员的心理。组织目标实现离不开成员的行为表现，而行为的背后则是成员的心理。 ;输 入;;个

体

心

理;主要内容; 人的心理存在着共性与特殊性。;权力距离 表现为人们权力、权威、尊敬和崇拜的 程度。权力距离大的社会，人群表现为组 织内权力差异的认可以及对权威的尊重。 反之，则表 现为上下级之间更多的平等。

确定性规避 表现为社会人群对社会前景的估计以及 对待风险和安全感的态度。高不确定规 避的社会，其成员常表现为不安，并能 对风险泰然处之（如瑞士、北欧等国）。

生活数量与生活质量 前者强调自信和物质主义（如日 本、美国），后者强调人与人之间关系的 和谐与相互关心（如北欧国家）。;生活数量与生活质量 前者强调自信和物质主义（如日 本、美国），后者强调人与人之间关系的 和谐与相互关心（如北欧国家）。 2 群体心理 群体是指个人的集合。表现为三个特征：; 领导心理;学科性质及其与相关学科的关系;多学科交叉性特点： 管理心理学是把管理学、心理学、社会学、生理学、医学等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科

管理心理学的多层次性特点：这主要体现在两个方面： ⑴体现在个体行为、团体行为、组织行为规律与管理特点上 ⑵体现在高层、中层与基层管理特点上

;管理层次与对象不同，管理重点方法与模式也不一样。

个体层次：重点是职工个体行为积极性、主动性与创造性的激励与调动；

团体层次：重点是人际沟通、人际关系与人际冲突的协调，从而增强凝聚力与士气，提高管理效率；

组织层次：重点是组织设计、组织文化与气氛、促进组织变革与发展。;高层组织与领导：面临关系全局的、非常规、非程序化的问题，因而在管理上，宏观决策??力、把握全局的能力与胆略，显得特别重要。