白领们不得不知的Email收发礼仪.pptx

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文档介绍

白领们不得不知的Email收发礼仪电子邮件的重要性经济飞速发展的时代,互联网使我们不可或缺的沟通工具,现如今,可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。 “在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。邮件的标题:标题要提纲挈领,添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。邮件的标题:1.一定不要空白标题,这是最失礼的。2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。邮件的标题:3..最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。4.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”邮件的标题:5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。邮件的标题:7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RERE一大串。8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。邮件中称呼与问候:1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度2.Email开头结尾最好要有问候语邮件中称呼与问候:1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、

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