文档介绍
─課程單元─;時間;MTP-1 主管的價值定位與管理技能;大 綱;主管所面對的管理與挑戰;為什麼「管理能力」愈來愈重要？;好主管的條件;傑出主管的四個角色;績效創造者 （Performance Creator）;激勵教導者 （Motivator & Coach）;文化塑造者 （Culture Builder）;變革管理者 （Change Manager）;主管的任務與基本心態;管理者的七個重要任務;管理者應具備的七個基本心態;主管應具備的管理技能;管理者自我評量〈1〉 ─目標導向能力;管理者自我評量〈2〉 ─組織能力;管理者自我評量〈3〉 ─管理能力;管理者自我評量〈4〉 ─培育部屬能力;管理者自我評量〈5〉 ─人性的魅力;管理者自我評量〈6〉 ─自我革新的能力;主管應具備的核心技能;目標管理力;主動溝通力;團隊領導力;部屬指導力;如何成為傑出的主管;建立正確的管理意識;品質意識;成本意識;效率意識;責任意識;主管的自我要求;個案1-1：領導作風之省思;個案1-2：A股長的煩惱;個案1-3：我與上司的關係;練習：思考自己所面對的管理問題與需求能力;了解上司的管理風格;不同管理風格之特性與因應之道;掌握上司的需求;如何有效向上司建言;如何處理與上司的意見對立;如何幫助上司創造價值;上司會提拔什麼樣的部屬？;上司不喜歡什麼樣的部屬？;Q&A;MTP-2 目標管理;大 綱;目標在管理上的意義;績效管理的定義;績效管理之演進;企業經營的績效觀點;績效管理與目標管理之關係;平衡計分卡（Balanced Scorecard）;什麼是目標管理 ;為什麼要推動目標管理？;目標管理與公司整體制度之關連;分析：推動目標管理的困難點在哪裡？;目標管理體系展開的六步驟;公司願景與策略;願景與策略之展開（例）;步驟一：設定目標;目標的分類;依對象區分的目標;依功能區分的目標;依價