邮政储汇业务员考试第十一章邮政储蓄特列业务处理试卷(邮政储汇业务员考试).doc

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文档介绍

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邮政储汇业务员考试第十一章邮政储蓄特列业务处理试卷(邮政储汇业务员考试)

姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、本地临时挂失有效期为( )天。(五级、四级) A.2天 B.5天 C.7天 20天 2、若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是( )。(五级、四级) A.为客户办理正式挂失手续 B.不为客户办理任何挂失手续 C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 要求客户取得其它有效证件后再来办理 3、以下( )业务,单折户不能办理。(五级、四级) A.挂失撤销折 B.挂失补发新存折 C.双挂失 挂失清户 4、定期凭证挂失必须在( )任一联网网点办理。(五级、四级) A.全国 B.省内 C.开户局 县市内 5、零存整取密码挂失可在( )级任一联网网点办理。(五级、四级) A.全国 B.省内 C.开户局 县市内 6、活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回( )办理。(五级、四级) A.省内 B.全国 C.县(市)内 开户局 7、补发新折,不打印所有明细的是( )。(五级、四级) A.活期 B.零整 C.存本 整零 8、对于取款交易,原则上应以( )状态为准。(五级、四级) A.开户局 B.交易局 C.市中心 省中心 9、因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在( )任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级) A.县市局内 B.开户局 C.省内 全国 10、未登折明细超过( )笔,可压缩打印。(五级、四级) A.30 B.48 C.60 99 11、客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能

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