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第八章管理與組織發展學習目標-1定義管理發展。敘述管理檔案。敘述管理繼任計畫。定義籃題測驗技術。敘述企業競賽。敘述探險學習。學習目標-2定義評鑑中心。敘述組織發展。略述組織發展的四個階段。8.1 管理發展的過程管理發展：它是保持或成為一個有效管理者必須的經驗、態度及技術的發展過程。圖8-1 管理發展過程8.2 決定淨管理需求在決定組織對管理者的要求中，組織目標扮演很重要的角色。管理檔案與繼任計畫管理檔案：它是一個組織目前管理團隊之技能檔案的特殊化擴大形式；除了資料的基本類型外，通常會有過去績效及升遷潛力的簡短評估。管理繼任計畫：以圖表或計畫表表示出組織中的每個管理者潛在的繼任者。表8-1 一個簡化的管理檔案的樣本管理團隊的異動管理團隊的某些異動可以被相當準確且容易地估計出來，但是其他的異動則不易確定。當這些異動發生時，管理檔案及繼任計畫可用於協助遞補這些空缺。分析組織目標、研究管理檔案與繼任計畫，以及評估管理團隊的異動，都能使人力資源部門對組織將會需要的管理者品質與數量兩者有更清楚的瞭解。8.3 需求評估需求評估：它是組織為達成其目標，而需要之特定管理發展活動的系統分析。基本上，有四種方法來決定管理發展需求：訓練需求調查能力研究任務分析績效分析8.4 確立管理發展的目標在確定組織的管理發展需求後，必須在配合這些需求之下來建立整個管理發展計畫與個人計畫的目標。管理發展目標的分類架構教導組織與部門個人績效與成長8.5 管理發展的應用方法-1在評估公司組織的需求及設定標後，管理發展計畫方可付諸實施。管理發展方法候補指派教練法經驗法工作輪調特別計畫與委員會指派課堂訓練8.5 管理發展的應用方法-2籃題測驗技術網路訓練企業競賽探險學習大學與專業協會研討會表8-3 管理發展中使用的方法後補指派候補指派：一種在職訓練方法；一個職位的繼承者藉由現任者來學習工作。優點繼任者能瞭解訓練的目的，