工作设计与工作分析.pptx

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文档介绍

第三讲 工作分析与工作设计;一、工作分析(职务分析);(三)过程

(四)方法 资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法;二、工作设计(职务设计);(二)职务特性模型 (Job Diagnostic Survey );2001年9月;2001年9月;对工作满足度提高,成长欲望得到满足,工作效率也提高了。

MPS是某职务潜在的激励强度(Motivating Potential Score)

职务设计创造好客观条件后,其效果也因人而异,对欲望大的人产生的效果就大。M=MPS*个人自我实现欲望。;(三)职务设计的具体手法;职务轮换的作用; 附:QWL与职务设计的新方向;欧洲的“劳动的人性化”运动采取的措施: 参与管理(workers` participation in industry)、

扩大工作范围, 成立自主管理作业群体(work group)(=班组)

半自主管理作业群体(semi-autonomous work group)。;1、沃尔沃(汽车)生产方式;厂房示意图;工作室=1个作业班组(team),25人

没有流水线,用AGV,即用电池驱动的自动搬运车。

25个人中有一名技术指导instructor,班组中的非正式的领导, (informal Leader)

这样的工作室制定:

1、是能加强大家之间连带感。

2、是承认了班组的自主性。把一部分管理职能给劳动者自己参与管理,培养自治-自律意识。

3、减少了单调感。单位标准作业时间不再是3分,而是25分。;三大生产方式;2、日本索尼公司cell式制度;组织的重新设计运动;德鲁克预言“从金字塔的等级制结构向扁平式结构演进”

中国大家电集团都宣布“全面进入扁平化管理时代” 格兰仕集团:最终形成决策、管理、执行 三层结构制 海尔:业务流程再造;思考题:;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生

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