汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核规划方案.docx

汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核规划方案

汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核规划方案

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汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核规划方案

售后薪资绩效查核方案

一、售后业务主管与备件业务提成部分

1、服务经理业绩奖金

业绩奖金＝净收益× 1% × 0.8 ×部门净收益达成率 （季度查核成绩÷ 100 ） （详

见部门经理年度查核方案）

2、技术专家业绩奖金

业绩奖金＝净收益× 1% × 0.6 ×部门净收益达成率×（月度查核成绩÷

100 ）

3、车间主管 /前台主管业绩奖金

业绩奖金＝净收益× 1% × 0.5 ×部门净收益达成率×（月度查核成绩÷

100 ）

4、信息员业绩奖金

业绩奖金 = 小组服务顾问业绩奖金× 0.2 × （月度查核成绩÷ 100 ）

6、配件部门

部门绩效奖金总数 =(备件销售总数× 0.4 ％ +保养用品销售总数× 1%- 部门办公费

用 ) ×备件部门收益目标达成率

⑴ 、备件经理业绩奖金 =部门绩效奖金总数× 50% ×（月度查核成绩÷ 100 ）

⑵、备件计划员业绩奖金 =部门绩效奖金总数× 30% ×（月度查核成绩÷ 100 ）

⑶ 、库房管理员业绩奖金 =部门绩效奖金总数× 20% ×（月度查核成绩÷ 100 ）

(系数依据实质人数进行调整 )

二、服务顾问产值业务提成部分

1、 产值部分任务与提成：

1

以当月售后总产值任务为基础成比率分派， 个人月产值任务 a 视正式服务

顾问数目分派拟订：

业绩奖金 = ｛个人产值总数× 0.4 ％×个人业绩目标达成率 + 个人接车台 数（以 DMS 工单数为准）× 2 ×接车目标达成率｝×（月度查核成绩÷ 100 ） +保养用品提成×目标达成率 + 其余提成

B、保险事故服务顾问： （以组月总产值计）