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某乳业有限公司直营市场运营手册 (DOC 36 页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

石家庄君乐宝乳业有限公司 直营市场运营手册 起草： 审核： 批准： 目 录 第一部分 总则

一、手册编制的目的

二、手册编制的原则

三、手册适用范围

四、手册适用时间 第二部分 细则

第一章 公司直营市场概况

第二章 公司直营区域各岗位说明书

第三章 公司直营区域流程解析

一、订货流程

二、直营市场出库流程

三、直营市场退货流程

四、固定费用申请流程

五、固定费用核销流程

六、直营借款流程

七、直营借款核销流程

八、直营信限控制流程

九、直营账扣费用申请流程

十、直营账扣费用核销流程

十一、直营对账回款流程

十二、商超验收单回收流程

十三、直营库房库存盘点流程

十四、直营市场二次物流费用申请流程

十五、直营市场二次物流费用核销流程

十六、 KA 推广费用申请流程

十七、 KA 推广费用核销流程

十八、促销活动申请流程

第四章 公司直营市场管理制度

一、直营会计管理规定

二、直营退货管理规定

三、直营市场品项铺市管理规定

四、空白门店铺市管理规定

五、员工仪表、着装管理规定

六、现场办公管理规定

七、公章使用管理规定

八、直营市场档案管理规定

九、应收账款管理制度

第五章 公司直营市场管理表格汇总 第一部分 总则

一、目的 为了规范直营市场业务操作，提高各层级人员对直营的认知，指导销售基本原则、管理规范、操作技

巧，从而提高直营市场的盈利能力。

二、编制原则

1、流程标准化

2、制度完善化

3、公司销售知识的传承和积累

三、适用范围

石家庄君乐宝乳业有限公司所有直营市场

四、编制时间

2010 年 11 月 第二部分 细则 第一章 直营市场概况

一、公司直营客户的定义及分类

1.1 直营客户的定义