哈工大管理学课件第一章.pptx

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文档介绍

HIT-参考书:2.斯蒂芬. P. 3.周三多主编, 管理学. 高等教育出版社. 20004. 陈传名,管理学原理,机械工业出版社,2007.7 OEC -Overall -Everyone Everyday Everything Every -Control and Clear 第一章 概论第一节 管理与管理者 管理的概念组织 Organization:既指一种由人们组成的具有明确目标和 系统性结构的实体。管理:是在特定的组织环境下,为了实现组织目标,对组织所拥 有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的活动过程。管理的载体是组织管理的本质是活动和过程管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源管理的职能是计划、组织、领导和控制管理的目的是为了实现组织的目标管理的有效性:效率:实现组织目标所用资源的多少,意味着“正确地做事”。效果:决定的组织目标是否正确,意味着“做正确的事”。以人为本:尊重和信任员工让员工参与管理重视沟通不断提高员工的素质分享利润管理的科学性与艺术性管理的职能management function职能:在组织中将相似的活动或工作进行的分类实现组织宣称的目标控制controlling对行动进行监控以确保其按计划完成计划planning确定目标制定战略开发分计划组织organizing做什么怎么做由谁去做领导leading指导激励 解决冲突Merck 我们的工作是维持和改善人们的生活Sony 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣Disney 给千万人带来快乐苹果电脑 提供大众强大的计算能力惠普 设计、开发和制造最完美的电子(设备),以求促进科学 发展和人类进步沃尔玛 我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西管理者managers操作者operatives: 直接从事某项工作或任务,不具有监督 其他人工作职责的组织成员管理者managers:

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