如何成为一名合格的班组长.pptx

如何成为一名;;;;;MODULE 1; 托尔斯泰的三个问题; 托尔斯泰的三个答案;;; 互动分享：;;;;; 互动分享：你要成为什么样的班组长; 互动分享：你要成为什么样的班组长;MODULE 2;;;;;; 互动分享：;;;;MODULE 3;看看你计算的结果是什么？;;;;;;;;;MODULE 4;;;;;;; 当一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）影响时，将这些要因加以整理，成为有相互关系且有条理的图形，这个图形就称为特性要因图，又叫鱼骨图（Fish-Bone Diagram）。 ;;制作步骤

1. 决定问题或质量的特性

特性的选择不能使用看起来很抽象或含混不清的主题。

2. 决定大要因

须是简单的完整句，且具有某些程度或是方向性。

3. 决定中小要因。

4. 决定影响问题点的主要原因。

5. 填上制作目的、日期及制作者等数据。 ;原因型及對策型特性要因圖對照表;应注意事项

脑力激荡。

以事实为依据。

无因果关系者，予以剔除，不予分类。

多加利用过去搜集的资料。

重点放在解决问题上，并依结果提出对策，依5W2H原则执行。 ;腦力激盪;6.依据特性别，分别制作不同的特性要因图。

7. 大要因通常代表是一个具体方向。 中要因通常代表的是一个概念、想法。

小要因通常代表的是具体事件。

8.至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。一支特性要因图就会有24个小要因，且这些要因都不能重复。;;主

題

特

性; ;;;;头脑风暴法;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:11:0603:11:0603:117/30/2021 3:11:06 AM