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文档介绍

物业保安培训资料

物业保安技能培训

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物业保安技能培训

第一章公司概况

一、 伟星物业管理有限公司简介

伟星物业管理有限公司成立于一九九七年,是台州物业管理协会副理事单位, 具备物业管理行业二级资质证书。

公司发展至今,始终秉承以人为本的经营理念。公司成立以来,实行科学、规 范的管理,建立健全了一套严谨的管理制度、操作规程、服务规范等,建立 IS0900O整合型的国际标准质量管理运作机制。公司现拥有一支思想过硬、作风优 良、技术精湛的员工队伍。拥有各类专业人才和复合型管理人才,积累了丰富的物 业管理经验,充分了解物业管理行业的发展,企业综合抗风险能力高。

公司□前管理楼宇涉及智能化高档写字楼、智能化商住楼、大型商场、住宅小 区等,管理楼宁总建筑面积达50万平方米。具体服务内容有房屋管理、环境管 理、治安管理、车辆管理、市政及设施管理等主营业务并兼营商铺出租,房产中介 服务,房屋/水电维修服务,室内装修,园林绿化,花卉/植物租售,家政服务,写 字楼清洁服务等业务。

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二、 组织架构(略)

三、 公司服务宗旨、风格和LJ标

“用户至上,服务第一”是我们的服务宗旨。“真诚、朴实、亲切、热情”是 我们的服务风格。公司将通过科学、高效的管理,为用户提供优质、高效、细致、 周到的一流服务,创造“安全、优美、整洁、舒适”的环境,并努力使公司向科学 化、专业化、社会化、经营服务型的品牌物业管理公司Ll标迈进。

四、企业精神

理想是灵魂,服务是生命,创新是血液,和谐是力量?五、管理模式

公司发展至今,始终秉承以人为本的经营理念。公司成立以来,实行科学、规 范的管理,建立健全了一套严谨的管理制度、操作规程、服务规范等,建立 IS09000/IS014000整合型的国际标准质量管理运作机制。公司现拥有一支思想过 硬、作风优良、技术精湛的员工队伍。六、质量目标

1、 公司新接

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