第七讲 秘书任职标准与素质优化.ppt

想预览更多内容,点击预览全文

申明敬告:

本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击这里二次下载

文档介绍

第七讲 秘书任职标准 与素质优化 主讲人:山东教育学院中文系 * * 任职标准与素质优化 绪 论 【教学目的】 通过学习,使学生了解秘书任职标准,明确秘书任职标准与素 质优化的区别与联系的。理解前者是秘书任职的条件,后者是秘 书素质的发展,是在职秘书更高层次的素质追求。 【教学重点和难点】 本章教学重点是正确理解秘书任职标准与素质优化的区别与联 系以及在职秘书应有的更高层次的素质追求 【教学内容】 第一节?秘书任职标准 第二节?秘书素质优化 任职标准与素质优化 第一节 任职标准 秘书的任职标准既是秘书人员的努力方向,也是对秘书工 作的评价标准,同样也是考量秘书晋升的客观要素。 (一)秘书的业务能力 1、办事能力 2、交际能力 3、表达能力 4、操作能力 (二)秘书的知识结构 知识结构,是指人们所学的知识在头脑中的有机联结与组合,也是一个人知识层次的构成的情况。 1、秘书应具备的基本知识 2、专业知识 (三)秘书的职业道德 秘书工作从属性、服务性、事务性、繁琐性、艰苦性等特点,决定了秘书必须拥有较高的人格,恪守职业道德。 任职标准与素质优化 第一节 任职标准 【思考与练习】 1、?简述一位合格秘书应具有的工作能力、知识结构与职业道德。 2、结合实际谈谈如何成为一名优秀的企业秘书? 任职标准与素质优化 第一节 任职标准业务能力 (一)秘书的业务能力 1、办事能力 “知识面广,头脑清楚,思维敏捷,手脚勤快,经验丰富”。办事能力是多种能力综合成的,如理解和领会能力,分析能力,应变能力。 2、交际能力(查看) 3、表达能力 包括口头表达能力与书面表达能力,能说会道是秘书的“看家本事” 4、操作能力 办公自动化 、驾驶、 摄影技术等 美国“全美秘书协会”章程提出的秘书必备的9个条件(查看) 1991年,西方国家为联合国秘书长选定了协定的条件: 具有领导和组织众多国家职员的管理能力,能流

您可能关注的文档

最近下载