激励竞赛概论(PPT 20页).ppt

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文档介绍

自我简介:井 立

89年07月95年11月 北辰集团国际会议中心、 北辰集团汇宾大厦 人事管理

95年11月97年09月 平安北分寿险业务员、主任

97年09月97年11月 平安第四期组训班学习

97年11月98年03月 平安北分培训部

98年03月今 平安北分营业区组训

;为什么人们会有良好的绩效表现 ;技巧 x 工作动机 x 对成功可能性的自我期许 = 工作绩效表现;技巧 x 工作动机 x 对成功可能性的自我期许= 工作绩效表现;

让属下绩效提升的方法:

技巧提升 培???

意愿提升 激励;激励目的: 达到良好的工作表现

激励方式: 激发人的工作动机 动机:是刺激人作出行动的内在需要、渴望或动力 动机产生的原因:需要 个人需要 社会需要 刺激 内部刺激 外部刺激

激励动机是一个 通过满足或刺激员工的需要而使其努 力工作,实现组织目标的过程 。 ;三种需要理论:

马斯洛需要层次理论 奥德佛的ERG理论 麦克利兰的成就动机理论;马斯洛的需要层次理论

;奥德佛的ERG理论

三层:生存需要:生理、安全 关系需要:安全、社交、尊重 成长需要:尊重、自我实现 较高层次未满足,转而求其次;麦克利兰的成就动机理论: 成就动机感强的人,对工作和学习非常积极,对事业有冒险精神,能约束自己,不受社会所左右。 喜欢自己找解决问题的办法 喜欢冒适度的险,树立适当的目标 喜欢对他们的工作表现有具体的反馈

心理学家:人类是一种时常追寻目标的动物。人 生下来便要征服环境、解决困难、达成目标。; 激励理论

根据美国行为科学家莱曼?波特和爱德华?劳勒提出的理论

一、外在激励: 指外在环境给予其的满足感。如工资、提 升地位、安全感等,是满足较低层次的需要。

;二、内在激励: 指一个人由于工作成绩良好,达成目标而自我激励,是自我实现和其他高级需要的一种满足。 目标设置论: 目标是人们知道他们要完成什么工作以及

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