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文档介绍

相关外科优良护理

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相关外科优良护理

惠安医院外科展开优良护理服求实行方案

为增强医院临床护理工作,为患者供给优良的护理服务,依据 2011 年卫生

部的要求,联合我院实质,拟在我科展开“优良护理服务”活动,经过活动,

夯实基础护理,全面提高外科临床护理工作水平,特拟订本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体系改革整体部署,仔细实践科学发展观,坚持

“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,确实增强基础护理,改良护理

服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民民众供给安全、优良、满意

的护理服务。

二、活动目标

经过展开以“患者满意、社会满意”为目标的“优良护理服务”活动,全

面提高我院的社会形象,提高外科的护理服务能力和水平。

三、活动主题

本次活动的主题:“夯实基础护理,供给满意服务”。

四、实行步骤

1. 成立健全外科护理工作规章制度、外科疾病护理惯例和外科护理服务规

范、标准。

2. 成立护士岗位责任制,拟订并落实各级各种护士的岗位职责和工作标准,

规范临床护理执业行为。

3 增强护士绩效查核制度,依据护士每个月达成临床护理工作的数目、质量

以及住院患者满意度,将查核结果与个人的绩效挂钩,并与评优相联合。

4. 明确临床护士应该负责的基础护理项目及工作规范,确实执行护理职责,

规范护理行为,改良护理服务。

5. 明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、

服务项目要包含为患者实行的病情察看、治疗和护理举措、生活护理、痊愈和

健康指导等内容,引入患者参加评论的体制。

6. 临床护士护理患者推行责任制,使责任护士对所负责的患者供给连续、

全程的护理服务,增强护士的责任感,亲密护患关系。

7. 将“以病人为中心”的护理理念怀融入到对患者的护理服务中,在供给

基础护理服务和专业技术服务的同时,增

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