某物业南京分公司护管员培训教程.doc

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文档介绍

护管员培训教程

编制单位:深圳鹏基物业管理服务有限公司

          南京分公司

编制时间:二00X年一月

目 录

.

前言

职业道德

就业指导

物业管理安全管理概述

治安安全管理

消防安全管理

交通安全管理

物业管理安全护卫设施设备及常用器材

  

前 言

随着城市设计的持续发展,房地产业的不断市场化物管依市场而生已成为一个覆盖面广阔的职业群体。

物管是以人为本的为业主提供服务。顾名思义“安居乐业”。物业的产权人对自我的生命与财产安全是最基本的要求。也是物管最基础的服务,物管安全护卫可简称为“安保”有了安全保障,才会有清洁,舒适,便捷,享受等要求。否则一切物管便无从谈起。由此可见,物管工作中安保工作至关重要。

这本讲义将从物业管理安保概述,治护管理,消防管理,交通管理几个方面进行叙述,作为物管安全护卫人员培训时的基本知识培训资料和今后工作中的参考。

深圳鹏基物业管理有限公司 南京分公司 二00三年七月    

第一章  职业道德

学习目的:通过学习,加强自身的职业道德修养,掌握从事物业管理工作所必须具备的道德修养。

学习内容:一.职业与道德的形成和发展

(一)职业:

1、定义――是指人们从事的有合法收入的比较稳定的工作。

2、特性: ① 专业性——不同职业在劳动内容、劳动方式、劳动手段方面各具特色。        

② 多样性——存在于社会的政治、经济、文化、教育、军事、外交等一切领域。 

③ 技术性——不同职业都有自己的知识、经验、技能技巧。

④ 时代性——随着时代的变化而变化,传统的职业被新的职业取代。

3、职业的演变:

职业是人类社会发展到一定阶段的产物。 出现分工-产生职业

原始社会后期-奴隶社会-封建社会-资本主义社会-今天

职业种类不断更新、增加,内容在改变,结构在调整

职业资格

定义——是对从事某一种职业所必备的学识、技能的基本要求。

职业资格证书——

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