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投标服务承诺书--精选优质范本

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服务承诺

服务承诺书（一）：

濮阳市重义物质有限企业承诺以下：

濮阳市重义物质有限企业一直遵守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务本质量目标， 以其质量过硬的产品和优秀的服务博得了广大用户的信任与支持。

如我企业在本次招标中有幸中标， 企业全体职工将以极大的热忱和高度的职责感，以谨慎、仔细、负责的工作态度，谨小慎微的按ISO9001国际质量系统的管理标准，严加监察，保证所带给产品的质量完整知足有关标准和招标要求， 为此，我们做出以下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

我方严格按需方要求， 选派有经验的技术人员， 对安装和运转人员免费培训。准时抵达现场进行技术指导， 并实时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸， 指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。 在安装过程中，如发现有质量问题， 我方实时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

严格履行供需两方签署的技术合同， 若有改正务必获得需方的书面认同。

2、质量信用保证

我企业坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的主旨，保证所供产品加工工艺完美， 检测手段齐备， 保证出厂产品的各项技术性能均贴合有关国家标准及需方要求， 保证所供产品的生产工艺水平抵达国内最初进的制造和装置实践， 带给的产品是崭新的自主产品。 3、销售服务保证

我们将为用户带给优秀的售前咨询，设置了专用电话， 24 小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的顾问，增强售前、售中的各样洽商活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、保护的全过程中，对产品在安装或运转中出现的任何问题，在 1 小时以内做出响应， 或 2 小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对证量不满意，服务不断止。

4、所需原资料的质量保证