文档介绍
制造型企业、工厂员工手册 本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，帮助您理解就职于本公司的各项条件及要求，从而使您尽快与公司融为一体。 本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。 本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或人力资源部联系。 本公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。 人力资源部 目 录 《行为准则》3 《入职、离职规定与流程》5 《学习与发展》7 《自学成材资助规定》10 《考勤管理规定》11 《薪资管理规定》17 《员工奖惩条例规定》20 《保安管理规定》25 《6S管理规定》26 《安全管理规定》28 行为准则 企业核心精神：诚信、敬业、进取、感恩 企业文化价值观：诚信、服务、勇于承担责任、持续学习，不断创新、信息资源共享、创造互相信赖的和谐氛围 一、诚信 行为准则： 1.不窃看他人电子邮件、信件等。 2.不散布虚假消息。 3.不泄漏商业秘密。 4.会议开始前五分钟进场。 5.提供真实资料。 6.上班提前五分钟到岗。 7.约会前五分钟到场。 8.先敲门再进门。 9.上班时间不做私事。 10.在规定时间内完成承诺的事。 11.提供给客户的资料不用回收纸。 12.四小时内回复客户邮件。 13.不擅自复印、带出机密、受控的文件资料。 14.粉碎不需要保留的相关文件。 15.不向他人泄露个人工资、福利信息。 16.不接受回扣，礼品上交公司。 17.随手关灯、水龙头。 二、服务 行为准则： 1.电话铃响3声之内接听来电。 2.主动代接电话。 3.聆听他人讲话时不中途插话。 4.解答客户的每个疑问。 5.24小时内答复客户的疑问。 6.上班说"您好"，下班说"再见"。 7.面带微笑与他人交谈。 8.主动迎接到访的客户和上级领导。 8.会议前