文档介绍
消费心理学; 目 录;;;第1章 消费心理学概述;;1.3 了解消费者心理的重要性;1.3.2研究消费者心理的意义 ;1.4 消费心理学的研究方法 ;1.4.2消费者行为研究的具体方法 ;;;第2章 消费心理学基本理论;;; 3） 消费者的记忆;4）消费者的思维 ;5）消费者的想象 ;;第四章 消费者的需要与动机 ;4.1 消费者的需要;2）消费者需要的类别;4.1.2消费需要对购买行为的影响 ;4.1.3需要层次理论;4.2 消费者的动机;4.2.2消费动机的特征;4.2.3动机的分类;（2）心理性消费动机;;4）消费者具体的购买动机;4.2.4动机理论 ;4.2.5 消费者动机的激发 ;2）消费者购买动机的激发;第五章 消费者的学习与态度;5.1消费者的学习;2）操作条件反射理论 ;;5.1.3 认知理论;2）影响模仿学习效果的因素;5.2 消费者的态度 ;2）态度的特点;3） 态度的功能;5．2．2 态度与消费偏好、消费行为;5.2.3消费者态度的改变 ;（2） 态度的特点;;2）改变消费者态度的策略 ;第六章 消费者的情绪、个性与生活方式 ;6.1 消费者的情绪情感;6．1．3?情绪与情感对消费者行为的影响;6．2 消费者的个性;6．2．2 个性理论;; 2) 学习论;; 3）自我论;6.2．3 消费者的个性心理特征;（1）多血质 ;（2）胆汁质;（3）粘液质;（4）抑郁质;2）消费者的性格 ;2）按照消费者的购买方式，可以分为以下几种;3）消费者的能力 ;6.2．4 品牌个性;6．3 消费者的生活方式;第七章 影响消费心理的社会因素 ;7.1 社会文化与消费心理;2）文化的特点;3）文化的层次;7．1．2 亚文化;7．1．3 中西方文化差异与消费心理;（2）不同的心理结构;（3）不同的地域环境与人文环境 ;2）中国消费者的消费心理;3）跨文化营销心理;7.2 社会