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面试概述面试包括两方面：形式与内容1. 形式 —— 练穿着、动作、礼貌、语言2. 内容 —— 讲、背、练五种题型、四道题、突出重点、显现亮点以下是详细PPT目录1. 面试定义2. 面试类型3. 应试策略4. 培训计划 一、面试定义 面试：通过观察人的外部行为（语言行为和非语言行为）来探知人的内在特质（情商、知识、思维、经验）的考试。二、面试类型结构化面试无领导小组讨论情景模拟 结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。面试试题结构化测试内容结构化评分标准结构化 结构化面试测评要素（例：语言表达能力）测评要素也叫面试内容，是能力的定性描述测评标准（例：语言表达是否流畅、逻辑是否清晰等）测评标准，是衡量考生素质的测评要素构成是否完整、结构是否优化、功能水平高低的参照系水平刻度（例：好、中、差）水平刻度是测评标准的量化刻度，反映测评要素的质量“测评项目 ＋ 测评指标 ＋ 水平刻度”构成测评标准的一般结构形式 结构化面试通用题型：（1）自我认知与职位匹配例题：请你做一个自我介绍，并谈谈为什么报考这个岗位。（2）综合分析例题：有种说法：“腐败是经济的润滑剂”，谈谈你的看法。（3）人际沟通例题：你新到单位，领导对你很冷漠，你怎么办？（4）组织管理例题：领导安排你组织一场防艾宣传活动，你怎么组织？（5）应急应变例题：你去参加一个重要会议，突遇车祸，你怎么办？ 结构化面试一般构成：测评要素的载体：题目题目数量：四题左右考官数量：7-9名（另有服务员、监督员）时间限制：题目数 × 5分钟（一般来说）评分标准：见下表（重点）结构化面试流程 结构化面试流程抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在10-30分钟之间。面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题