都邦品牌战略0612.pptx

都邦保险品牌战略报告

2006年12月;;;都邦品牌战略的总体指导思想;品牌战略规划报告整体思路;品牌战略规划报告概述;品牌战略规划报告概述;;工具方法;很多企业片面的处理三者之间的关系

导致企业与竞争对手之间的独特性下降

结果导致与目标顾客之间的切合度也下降;正确的做法;都邦保险品牌核心价值分析;消费群体需求分析 —— 切合;快捷、方便的服务是影响消费者购买的重要因素;消费者心目中理想的保险公司也是能提供简单、快捷服务的公司;综合二手资料和问卷调研：理想保险品牌形象中的基本点集中在实力大、可信赖，独特点为服务人性化，兴奋点为服务快捷和价格低;都邦保险品牌价值分析;;竞争对手核心价值分析 ;竞争对手核心价值分析 ;竞争品牌核心价值比较;都邦保险品牌价值分析;都邦保险内部分析 —— 吻合;;都邦内部分析;都邦保险品牌价值分析;都邦保险品牌价值分析;一球一杆一天地 ;简单的图画其实不简单 ;;简明销售;;简明销售;都邦保险品牌价值——简;都邦保险品牌价值——简;都邦品牌品牌承诺;;;;;客户分析的目的：

1、分析他们的消费特征，发现他们对服务的期望，并提供超越满意的服务，从而更好的赢得客户的信赖；

2、为后期品牌推广和品牌塑造奠定基础;目标客户选择的思路：

1、考虑到目前中国购买财产险客户的实际情况，我们以中国的中产阶层以上人士作为都邦保险客户的重点分析对象；

2、在此基础上分析能给都邦带来利润的客户群体，判断依据：原有经验和精算师的数据

3、在能带来利润的客户群中，再分析他们对服务的需求和他们的生活形态特征；

4、在目标客户群中，与都邦保险品牌价值最吻合的那群人是我们的重点客户。