营业员操作手册(1[1].0版).doc

西安移动营业员考试培训系统

营业员操作手册

（V1.0 版）

目录

1. 系统简介 3

1.1. 简介 3

1.2. 考试流程说明图 3

1.3. 系统权限说明 4

1.3.1. 营业员 4

2. 功能操作 4

2.1. 界面介绍 4

2.2. 我要考试 5

2.2.1. 参加考试 5

2.2.2. 考试历史 7

2.3. 我要练习 8

2.3.1. 随便练练 8

2.3.2. 我要打字 9

2.4. 知识库 9

2.5. 公告栏 9

2.6. 新闻 9

2.6.1. 新闻评论 9

2.7. 个人信息管理 10

2.8. 故障申报 10

3. 常见问题与处理 11 系统简介 简介

员工考试培训系统主要解决营业员考试暨培训。缓解传统考试培训所需 要的繁琐工作流程，比如组织试题，印刷试卷，组织考试，监考防作弊，收 卷判分，统计结果等。通过本系统，可以将以上的全部流程，完全借助计算 机实现，提高考试培训的安全、便捷性。系统基于先进的网络编程技术，集 网络出题，联机考试，网上自测，实时评判，考试成绩分析评估于一体。系 统简单易用的组卷向导可使管理人员轻松组出试卷。基于浏览器的联机考试 方便营业员自测和测试。各种完善的评价指标可实现对营业员及考试试题的 定量分析，帮助管理人员掌握重点，难点，指导营业员高效学习。 考试流程说明图 系统权限说明

1.3.1.营业员

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参加培训学习。 功能操作

2.1.界面介绍

1、打开浏览器，输入网址进入登录首页。 输入账号密码，点击登录按钮进入。

注意：默认密码为 888888

账号为用户手机号码 第一次登录请您修改密码。

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主界面分为上下部分。

上半部分为功能菜单，主要显示用户涉及的功能列表。