营业专职行为规范任峰1.2.doc
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- 2021-07-27 发布|
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上海市电力公司市区供电公司
本部专职行为规范考评表
2004年9月
行为规范(非班员类)评分标准
被考核人姓名:任 锋 部门:市场营销部
考核人姓名: 唐健春 部门:市场营销部
考核期限:从2004年10 月至2004年12
评分等级
评分项目
1分
2分
3分
4分
5分
正常情况下,未完成工
正常情况下,未完成计
正常情况下完成以下
在3分的基础上,能及时完成 3
能出色地完成 3分栏中计划
作计划/职责范围内工作
划/职责范围内工作量
工作:
分栏中计划工作/职责范围内任
工作/职责范围以外的所有
工作量
量(3分栏)任务的二 项及以上
(3分栏)任务的任一 项
1 .计划工作/职责范 围内任务:
-完成各类营业报表 的汇总和统计工作;
-完成每月《营销服 务简报》的编写工 作;
-定期召开营业室主 任工作,业务研讨例 会;
-完成业扩按时接电 率的计算及分析;
-负责各营业窗口对 外业务开展和服务工 作的标准、流程,规 定的制定及指导
2 .完成其他领导交 办的任务
务以外的工作
任务
完成工作及时 性
未及时完成工作计划和
未能及时完成工作计划
正常情况下,能及时
在非正常情况下,仍能按时完成
在3分基础上,按时完成超
职责范围内的任务的二 项及以上
和职责范围内的任务的 任一项
完成工作计划和职责 范围内的任务
工作计划和职责范围内的工作
计划外的工作任务
工作效果有效 性
存在2项及以上工作质 量差错,或造成严重后 果
有工作质量差错,没能 及时发现,未造成后果
能有效完成各项工作 且不发生人为因素的 工作质量差错
正确及时完成工作计划和职责范 围内工作以外的任务,且效果良 好
在确保日常工作良好的基础 上,及时有效元成计划外工 作任务,受到部门及以上领 导的肯定
工作态度
工作不积极主动,经常 需督促并不服从工作安 排,拒绝布置的额外工 作
不服从工作安排,