营业专职行为规范任峰1.2.doc

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文档介绍

上海市电力公司市区供电公司

本部专职行为规范考评表

2004年9月

行为规范(非班员类)评分标准

被考核人姓名:任 锋 部门:市场营销部

考核人姓名: 唐健春 部门:市场营销部

考核期限:从2004年10 月至2004年12

评分等级

评分项目

1分

2分

3分

4分

5分

正常情况下,未完成工

正常情况下,未完成计

正常情况下完成以下

在3分的基础上,能及时完成 3

能出色地完成 3分栏中计划

作计划/职责范围内工作

划/职责范围内工作量

工作:

分栏中计划工作/职责范围内任

工作/职责范围以外的所有

工作量

量(3分栏)任务的二 项及以上

(3分栏)任务的任一 项

1 .计划工作/职责范 围内任务:

-完成各类营业报表 的汇总和统计工作;

-完成每月《营销服 务简报》的编写工 作;

-定期召开营业室主 任工作,业务研讨例 会;

-完成业扩按时接电 率的计算及分析;

-负责各营业窗口对 外业务开展和服务工 作的标准、流程,规 定的制定及指导

2 .完成其他领导交 办的任务

务以外的工作

任务

完成工作及时 性

未及时完成工作计划和

未能及时完成工作计划

正常情况下,能及时

在非正常情况下,仍能按时完成

在3分基础上,按时完成超

职责范围内的任务的二 项及以上

和职责范围内的任务的 任一项

完成工作计划和职责 范围内的任务

工作计划和职责范围内的工作

计划外的工作任务

工作效果有效 性

存在2项及以上工作质 量差错,或造成严重后 果

有工作质量差错,没能 及时发现,未造成后果

能有效完成各项工作 且不发生人为因素的 工作质量差错

正确及时完成工作计划和职责范 围内工作以外的任务,且效果良 好

在确保日常工作良好的基础 上,及时有效元成计划外工 作任务,受到部门及以上领 导的肯定

工作态度

工作不积极主动,经常 需督促并不服从工作安 排,拒绝布置的额外工 作

不服从工作安排,

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