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信 息 管 理 学 通 论;Information Management;Information Management;Information Management;Information Management;Information Management; 竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、自身竞争策略的系统化、及时性、可操作的信息产品和研究过程，是为了提高竞争力而进行的合法的专门的情报活动。 ; 2.企业竞争情报的类型; 3.企业竞争情报的特征; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 1.搜集竞争情报信息; 2.分析企业竞争环境; 3.研究竞争对手; 第二，确认竞争对手 在上述3条思路中的企业“可能”是竞争对手，但并不全是。还需要进一步确认，确认的原则是： 只有那些在市场中与本企业势均力敌、相互争胜的企业才是本企业的竞争对手。; 3.研究竞争对手; 4.确立本企业的竞争地位; 4.确立本企业的竞争地位; （1）建立一整套企业反情报工作制度 一是建立严格规范的商业秘密保护制度，要求企业管理者和员工都要遵守。 二是建立企业信息公开制度和宣传报道制度，力求在周密设计的情况下进行报道，避免泄漏企业的商业秘密。 三是完善来访接待制度，对外来人员的参观、采访活动给予适度的开放。 四是制度建立后，应该坚决在实际工作中执行制度。 ;Information Management;Information Management;Information