共铸诚信课件正版.ppt

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文档介绍

打工奇遇 同学们,你们敢到这样的地方去消费吗?这样的酒店能生意兴隆,长久不衰吗? 思考: 神木二中 刘 强 2015年11月 第 五 课 诚信使你我走得更近 学习目标 1、在经济活动过程中必须坚持诚实守信原则。 2、《消费者权益保护法》中规定作为消费者所享有的权利有哪些? 3、消费者合法权益受到损害后维权的途径有哪些? 预习展示 1、各经济活动参与者在市场经济活动中应该坚持原则。 消费者活动中存在的假冒伪劣产品的危害,损害消费者的—,危害消费者的安全。扰乱秩序等。 2、解决假冒伪劣产品坑人、害人问题的措施:提高:完善:加大:加强。 3、法律是维护诚信最强有力的手段,全面保护消费者合法权益的专门法律是 诚实守信 合法权益 人身财产 市场经济 道德修养 法律法规 执法力度 舆论监督 《中华人民共和国消费者权益保护法》 预习展示 4、消费者享有的权利:消费者享有 ,知情权, ,公平交易权, 、人格尊严、民族风俗习惯受尊重权等权利。 5、消费者维权的途径:勇敢地运用维护自己的合法权益:与经营者;向进行申诉,请求行政部门处理;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁;直接向提起诉讼。 人身、财产安全权 自主选择权 求偿权 法律武器 协商和解 消费者协会 仲裁机关 人民法院 材料一:某商场坚持质量诚信、服务诚信、价格诚信和合同诚信,向社会做出了“卖真品、标真价、送真情”的“三真”承诺,实施“无理由退货”的举措,结果公司销售额连年上升,受到顾客好评,赢得了市场。 材料二:在消费领域里,也存在着一股浊流,有一些坑人、害人的事件时有发生。如:短斤少两、中毒事件、价格不符、豆腐渣工程、假烟、假药、假酒等以假乱真、以次充好。 走进生活,我参与 1、材料一中的商场受到顾客好评,赢得了市场的原因是什么? 坚持“诚实守信”的原则 2、材料二中的做法是否正确?为什么? 3、材料二中的现象,在现实生活中你是否

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