物业秩序维护管理计划方案.docx

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文档介绍

物业秩序维护管理计划方案(一)、秩序维护安全防范管理服务:1、组建秩序维护队伍1)、在公司领导的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的秩序维护队伍。2)、严把秩序维护员录用标准,秩序维护队伍主要由优秀退伍军人组成。3)、加强秩序培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高秩序维护队伍的服务技能。2、加强秩序维护值班1)、小区秩序维护值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区地上及地下停车场服务工作。2)、小区值班分为门前值班与小区内巡逻、地下车库值班,各岗位秩序维护人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的秩序管理工作。3)、小区门前值班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,引导车辆进入地下车库。4)、秩序维护巡逻值班人员负责检査小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,及时处理突发事件,发现可疑情况应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续。5)、监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理小区住户的投诉。6)、秩序维护员必须服从小区秩序维护部主管的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。7)、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。3、规范秩序管理1)、建立健全各项规范管理制度,严格进行工作质量考核。2)、实行奖励与处罚制度,对有立功表现的秩序维护员予以奖励,对违反规定的秩序维护员予以处罚。3)、坚持文明执勤,礼貌用语,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《秩序维护员行为规范》o4、配合辖区派出所1)、秩序维护队伍接受辖区派岀所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。2)、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作

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