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文档介绍

九段秘书员工培训 九段秘书员工培训 九段秘书培训讲解 九段秘书员工培训 秘书总会说:我忘记了! 秘书总会说:我通知了! 秘书总会说:我不知道! 秘书总会说:我不会做! 秘书总是很忙,可总是提供不了你要的结果! 秘书本想帮你分担一些事情,谁知她更多问题来问你,最后领导变成了秘书的助理! 秘书换了很多,却没有一个让你满意…… 您是否有过类似的经历? 九段秘书员工培训 秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 在GE工作的20年时间里,因为我有位优秀的秘书最少为我节约了一万多个小时。 ——全球第一CEO杰克.韦尔奇 九段秘书员工培训 年薪1200万的“打工皇后”,和黄集团总经理洪小莲说:“我之所以有今天的成就是因为我有过18年的秘书工作的经历”。 --李嘉诚原秘书洪小莲 九段秘书员工培训 一个优秀的秘书需要具备: 有追求 负责任 重视细节…… 为什么做秘书比如何做好秘书更重要! 九段秘书员工培训 但是, 一个优秀的秘书最需要具备: 结果思维 九段秘书员工培训 九段秘书 九段秘书员工培训 老总安排秘书通知销售经理参加紧急 会议,秘书打电话挨个做了通知,但开会 时几个重点区域的销售经理没有来,于是 问秘书,秘书说:我打电话通知他们了, 不知道为什么没来?最后一查才知道,有 的销售经理临时出差了,有的把开会的 事情忘了…… 案例:开会 电话打完就可以了吗? 九段秘书员工培训 一段秘书的做法: 发通知——首先会用电子邮件发个会议通知,通知开会的相关人员之后再准备好相关会议用品,并参加会议。 例:会议安排 九段秘书员工培训 二段秘书的做法: 抓落实——发通知之后,再打一通电话给参加会议的相关人等确认,确保每人被及时通知到。 九段秘书员工培训 三段秘书的做法: 重检查——发通知,落实到人后,第二

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